Oleh: Dipankara Jayaputra
Pernahkah anda mendengar iklan yang berbunyi,”kesan pertama begitu menggoda, selanjutnya terserah anda”?. Atau Pernahkah Anda merasa tidak nyaman dan tidak simpati kepada orang yang pertama kali anda temui ?. ketika kesan pertama yang terjadi terasa tidak nyaman dan tercipta ada jarak yang begitu jauh antara anda dan lawan bicara anda maka untuk memulai suatu persahabatan yang lebih lanjut pun akan terasa sangat sulit. Dan apabila anda seorang salesperson maka anda telah kehilangan sebuah kesan pertama yang secara fatal telah merusak kesempatan anda untuk menjual produk dan jasa anda kepada calon kostumer anda.
Lalu bagaimana cara untuk menimbulkan kesan pertama yang baik kepada orang lain ???
Menurut survey yang telah dilakukan, 80% orang menilai seseorang pertama kali dari cara seseorang berpenampilan dan bergerak. Lalu bagiamana cara berpenampilan yang menimbulkan kesan baik terhadap diri kita di mata orang lain ?. Rahasia pertama dalam berpenampilan yang baik adalah dengan posture anda, posture yang berdiri tegak dan meyakinkan mencerminkan bahwa anda adalah seorang juara yang berprinsip dan penuh karisma. Rahasia kedua dari penampilan anda adalah dari cara kita tersenyum, walaupun terkesan sangat simple tapi senyum mempunyai kekuatan yang sangat powerfull dalam berinteraksi dengan seseorang. Cara senyum yang baik adalah ketika kita bertemu dengan seseorang, kita jangan langsung tersenyum , hal itu dapat menimbulkan kesan bahwa senyum kita adalah sangat murahan. Cara senyum yang baik adalah dengan menatap wajah dari lawan bicara kita sebentar saja (kira kira 1 detik) dan kemudian senyum dengan semua perhatian dan posture tubuh dicurahkan kepadanya. Dengan cara itu senyum anda sangat powerfull dan penuh karisma. Rahasia ketiga adalah dari contact mata kita, survey telah membuktikan bahwa orang yang mempunyai eye contact yang baik adalah orang yang lebih intelegent dan jujur. Sehingga untuk memulai pembicaraan dengan seseorang anda harus menatap mata lawan bicara dengan penuh Keyakinan Diri dan apabila sudah cukup lama dan tersa lelah anda dapat break eye contact namun lakukanlah secara slowly dan kemudian lakukan lagi eye contact .
Ketika anda akan memulai pembicaraan, alihkan 100% pandangan dan tubuh anda ke lawan bicara anda sehingga lawan bicara anda merasa anda sangat menghargai dan nyaman dengan anda. (gabungkan hal ini dengan posture yang tegak,senyum yang powerfull,eye contact yang baik)
Selanjutnya ketika anda sudah menciptakan kesan penampilan yang baik kepada seseorang maka selanjutnya adalah bagaimana ketika kita berbicara dengan seseorang, kata kata pertama yang keluar dari mulut kita begitu enak terdengar dan orang lain merasa nyaman dengan kita.
Rahasianya adalah pertama kita harus bisa berbasa basi misalnya tentang cuaca, berita terbaru dll. Hal terpenting dalam berbasa basi ini adalah bukan dari topiknya melainkan kita harus bisa mengetahui mood lawan bicara kita dari bagiamana ritme,intonasi dan mimic mukanya dan selanjutnya setelah mengetahui hal tersebut kita berusaha untuk menyamakan mood dengan lawan bicara kita agar tercipta suasana yang menyenangkan dan nyaman untuk percakapan.
Lalu untuk menimbulkan kesan bahwa kita adalah orang yang up to date maka sebelum kita bertemu dengan seseorang berusahalah selalu untuk membaca Koran atau mendengarkan berita di radio ataupun televisi. Sehingga ketika orang berbicara tentang sesuatu yang baru anda sudah dapat mengikuti arah pembicaraan mereka mereka. Usahakan pula anda mengetahui dengan siapa nanti anda akan berkumpul sehingga anda dapat menyiapkan bahan pembicaraan yang sesuai dengan latar belakang pendidikan dan pekerjaan mereka sehingga percakapan nanti akan berjalan lebih hidup.
semoga dapat bermanfaat bagi anda sekalian dalam berinteraksi dengan sesama sehinggga dapat membentuk hubungan pertemanan ataupun ikatan bisnis yang baik.
salam sukses
